Bij SOHO streven we ernaar om uw professionele haarverzorgingsproducten snel en veilig bij u thuis te bezorgen. Of u nu in Nederland woont of ergens anders ter wereld, we bieden flexibele verzendopties om aan uw behoeften te voldoen.

Onze Belofte

We begrijpen hoe belangrijk het is om uw favoriete haarproducten op tijd te ontvangen. Daarom verwerken we alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen en werken we uitsluitend samen met gerenommeerde vervoerders zoals DHL, FedEx en EMS om een veilige levering te garanderen.

Verzendopties

1. Standaardverzending

  • Kosten: €12.95
  • Vervoerders: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Inbegrepen

Ideaal voor als u uw bestelling sneller wilt ontvangen. Onze premiumverzendpartners zorgen voor een betrouwbare levering met volledige trackingmogelijkheden.

2. Gratis Verzending

  • Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
  • Vervoerder: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Basis tracking beschikbaar

Een kosteneffectieve optie voor grotere bestellingen. Hoewel de levertijd langer is, kunt u toch rekenen op een veilige aflevering van uw producten.

Internationaal Verzenden

We leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze internationale klanten waarderen vooral onze:

  • Originele professionele producten van topmerken zoals Wella Professionals en Redken
  • Duidelijke douane-informatie om invoerrechten te minimaliseren
  • Kostenbewuste verzendopties voor regelmatige bestellingen

Retourneren

Niet tevreden? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het retourproces te starten.

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. U kunt dit nummer invoeren op de website van de vervoerder voor realtime updates.

Wat als mijn pakket vertraging heeft?

Neem bij aanhoudende vertragingen contact met ons op. We werken nauw samen met onze vervoerders om eventuele problemen op te lossen.

Bieden jullie expressverzending aan?

Momenteel bieden we alleen standaard en gratis verzending aan. Voor spoedbestellingen raden we aan om onze standaardverzending te kiezen.

Meer vragen? Ons team van haarexperts staat klaar om u te helpen via [email protected]. Wij zijn gevestigd in Spijkenisse en bedienen klanten over de hele wereld met passie voor professionele haarverzorging.